מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו פרטים Mobile Academy אוספת, לשם מה, ואיך אפשר לבקש למחוק או לעדכן אותם.

מי אנחנו

Mobile Academy — קורס טכנאי תיקון טלפונים ניידים, צומת בילו.

אילו פרטים נאספים

• שם וטלפון, כפי שנמסרים בטופס, בוואטסאפ, או דרך מודעה
• תשובות לשאלות הסמכה (זמינות ללימודים, מרחק נסיעה, טווח מחיר, מטרת הלימוד)
• תוכן ההתכתבות בוואטסאפ לצורך מענה ותיאום
• פרטי הרשמה ותשלום, במידה ונרשמתם לקורס

לשם מה משתמשים בפרטים

• יצירת קשר לגבי הקורס ומענה לפניות
• בדיקת התאמה לקורס (הסמכה)
• שליחת הודעות שיווקיות — רק למי שאישר/ה זאת באופן מפורש
• ניהול הרשמה, תשלום והנפקת חשבונית, למי שנרשם בפועל

הודעות שיווקיות והסכמה

הסכמה לקבלת הודעות שיווקיות היא תמיד נפרדת ווולונטרית, ואפשר לבטל אותה בכל עת — פשוט כתבו "הסר" בהודעת וואטסאפ, ונפסיק לפנות אליכם בערוץ השיווקי.

עם מי המידע משותף

המידע מאוחסן ומעובד באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים (כגון פלטפורמת ניהול לידים/CRM, שירות שליחת הודעות וואטסאפ, ופלטפורמת פרסום מטא). חלק מהספקים הללו עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. המידע אינו נמכר לצד שלישי.

כמה זמן שומרים את המידע

המידע נשמר כל עוד יש לו רלוונטיות עסקית (למשל, מעקב אחר פנייה פתוחה), ונמחק או מועבר לארכיון לא-פעיל לאחר מכן, בכפוף לכל חובת שמירה חוקית (כגון מסמכי הנהלת חשבונות).

איך מבקשים מחיקה או עדכון

אפשר לבקש בכל עת למחוק, לעדכן או לקבל עותק של הפרטים השמורים אצלנו: שלחו הודעת וואטסאפ למספר 052-850-6006 עם המילה "מחיקה" (או "עדכון"), ונטפל בבקשה בהקדם.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם יש זכות לעיין במידע שנשמר עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, כמפורט לעיל.